推荐一个开源CRM项目
Frappe CRM 是一款简单、经济实惠且开源的 CRM 工具，专为现代销售团队设计，支持无限用户数量。该工具旨在提供出色的用户体验，拥有丰富的功能，能够帮助您建立稳固的客户关系，同时保持系统的清晰与有序。
说明
构建 Frappe CRM 的动机在于需要一种简单、可定制且开源的解决方案，能够适应现代企业的需求。许多现有的 CRM 系统要么过于复杂，要么过于通用化，或者价格昂贵，从而限制了其可访问性和灵活性。Frappe CRM 旨在填补这一空白，它提供了一种工具，帮助企业轻松管理客户关系，同时又能轻松适应特定的工作流程。基于 Frappe 框架构建的 Frappe CRM 注重可用性、可扩展性和经济性，是那些希望找到符合自身独特流程的 CRM 系统的成长型团队和组织的理想选择。
主要特点
• 用户友好且灵活：界面简单直观，易于操作，并且可以高度定制。这使得团队能够轻松地将它适配到自己的特定流程中。
• 一站式主页/交易页面：将所有重要的操作和细节——如活动、评论、笔记、任务等——整合到同一页面上，从而实现无缝的工作流程。
• 看板视图：通过拖放式的看板工具，可以直观地管理潜在客户和任务，从而在各个阶段清晰地跟踪进度，提高效率。
• 自定义视图：可以设计个性化的视图来组织和展示潜在客户及业务机会，通过自定义过滤条件、排序方式和列显示方式，从而快速获取最相关的信息。
集成功能
• Twilio：可以集成 Twilio 功能，通过 CRM 进行呼叫操作。此外，还可以录制通话录音。这是内置的集成功能。
• Exotel：将 Exotel 集成到 CRM 系统中，可以通过代理人的手机进行通话操作。此外，用户还可以录制通话内容。这是内置的集成功能。
• WhatsApp：集成 WhatsApp 功能，以便从 CRM 系统中发送和接收消息。该集成是通过 Frappe WhatsApp 来实现的。
• ERPNext：与 ERPNext 集成，扩展 CRM 功能，使其包括账单生成、财务管理等功能。
深入内部
• Frappe 框架：一个全栈 Web 应用框架。
• Frappe UI：一个基于 Vue 的用户界面库，旨在提供现代化的用户界面体验。
兼容性
该应用程序与以下版本的 Frappe 和 ERPNext 兼容：
开始准备（生产环节）
专业托管服务
只需点击几下 Frappe Cloud 的界面，您就能快速创建个人或企业网站。这是我们官方提供的托管服务。
自主托管
按照以下步骤在生产环境中配置 Frappe CRM：
步骤 1：下载易于安装的脚本
wget https://frappe.io/easy-install.py步骤 2：执行部署命令
python3 ./easy-install.py deploy \
--project=crm_prod_setup \
--email=email.example.com \
--image=ghcr.io/frappe/crm \
--version=stable \
--app=crm \
--sitename subdomain.domain.tld请将以下参数替换为您自己的数值：
• email.example.com` ：您的电子邮件地址
• subdomain.domain.tld` ：这是您的域名，CRM 系统将托管在此域上。
该脚本将在大约 5 分钟内创建一个已准备就绪的 Frappe CRM 实例，该实例包含了所有必要的配置设置。
开始准备（开发工作）
本地设置
1. [设置工作台。
2. 在 frappe-bench 目录下，运行
bench start脚本，并持续让其运行下去。3. 打开一个新的终端会话，进入
frappe-bench目录，然后执行以下命令：$ bench get-app crm $ bench new-site sitename.localhost --install-app crm $ bench browse sitename.localhost --user Administrator4. 请在您的网页浏览器中访问位于
localhost:8000/crm的 CRM 页面。
用于前端开发
1. 打开一个新的终端会话，进入
frappe-bench/apps/crm目录，然后执行以下命令：yarn install yarn dev2. 现在，您可以访问位于
http://localhost:8080的快速开发服务器上的该网站了。
注意：与 Frappe CRM 前端相关的所有代码都位于 frappe-bench/apps/crm/frontend 路径中。
Docker
你需要在机器上安装 Docker、docker-compose，并配置好 Git。请参考 Docker 的文档进行安装。安装完成后，请按照以下步骤操作：
步骤 1：创建文件夹并下载所需的文件。
mkdir frappe-crm
cd frappe-crm
# Download the docker-compose file
wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml
# Download the setup script
wget -O init.sh https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/init.sh步骤 2：运行容器并将其设置为守护进程。
docker compose up -d步骤 3：现在，网站 http://localhost:8000/crm 应该可以正常访问了。默认的用户名和密码是：
• Username: Administrator
• Password: admin
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